Een jarenlange Premium samenwerking
Vorsselmans & Schüco
Het Schüco Premium Partnership is een exclusief programma dat door Schüco, onze leverancier van hoogwaardige raam-, deur- en gevelsystemen, werd opgezet o meen netwerk van gespecialiseerde partners te creëren die zowel garant staan voor een zeer hoog kwaliteitsniveau als een uitmuntende service voor de particuliere eindklant.
Het Vorsselmans beschikt als Premium Partner dan ook over de nodige ervaring om elke eindklant het juiste advies te geven en te begeleiden in het kiezen van betrouwbare oplossingen voor het buitenschrijnwerk.
We belichten graag hoe deze samenwerking tot stand kwam en tot op de dag van vandaag (meer dan 40 jaar later) nog steeds tot stand blijft. Een interview!
De voordelen van het Premium Partnership
Benjamin Van Rompaey (Marketing Manager bij Schüco): “De belangrijkste kenmerken en voordelen van dit “Partnerschap” kunnen samengevat worden in de volgende punten:
- Strenge selectiecriteria: Alleen bedrijven die aan strenge kwaliteits- en servicenormen voldoen, kunnen Schüco Premium Partner worden. Dit zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op vakmanschap van topkwaliteit en een uitstekende service.
- Exclusieve trainingen en opleidingen: Premium Partners krijgen toegang tot exclusieve trainingen en opleidingen aangeboden door Schüco. Dit helpt hen om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologische ontwikkelingen, productinnovaties en installatie- en onderhoudstechnieken.
- Ondersteuning en advies: Schüco biedt uitgebreide ondersteuning aan zijn Premium Partners, inclusief technische ondersteuning, advies bij projectontwikkeling en marketingondersteuning. Dit helpt partners om efficiënter en effectiever te werken.
- Toegang tot exclusieve producten en innovaties: Premium Partners hebben vaak vroege of soms exclusieve toegang tot nieuwe producten en innovaties van Schüco. Dit stelt hen in staat om hun klanten de meest geavanceerde oplossingen op de markt aan te bieden.
- Kwaliteitsborging: Door samen te werken met Schüco Premium Partners, kunnen klanten erop vertrouwen dat ze producten en diensten van de hoogste kwaliteit ontvangen, ondersteund door uitgebreide garanties.
- Gezamenlijke marketinginitiatieven: Schüco werkt samen met zijn Premium Partners aan gezamenlijke marketingcampagnes en biedt hen promotiemateriaal en -ondersteuning. Dit helpt bij het vergroten van de zichtbaarheid en het aantrekken van nieuwe klanten.
- Netwerkmogelijkheden: Schüco organiseert regelmatig evenementen, seminars en beurzen waar Premium Partners kunnen netwerken, ervaringen uitwisselen en nieuwe zakelijke kansen ontdekken.
Kortom, het Schüco Premium Partnership is ontworpen om ervoor te zorgen dat klanten hoogwaardige producten en uitstekende service krijgen, terwijl partners profiteren van uitgebreide ondersteuning, opleiding en toegang tot innovatieve oplossingen.”
Hoe is de samenwerking met Vorsselmans tot stand gekomen? Wat waren de initiële doelen?
Benjamin Van Rompaey (Marketing Manager bij Schüco): “Vorsselmans en Schüco zijn inmiddels meer dan 40 jaren partners voor zowel projectbouw als voor privé-woningbouw. Initieel hadden beiden focus op enkel het eerste maar over de jaren heen integreerde men meer en meer architecturaal aluminium schrijnwerk in privéwoningen. Vanaf 2003 is dan ook een duidelijk gezamenlijke aanpak tot stand gekomen om ook in de privéwoningbouw markt te gaan bewerken.”
Gert Boden (Directeur Woningbouw bij Vorsselmans): “Onze beide bedrijven dragen kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel. Ook belangrijk voor ons is het continu blijven inspelen op de alsmaar sneller veranderende verwachtingen en eisen van eindklanten. Deze zijn over de laatste jaren heen steeds hoger geworden. Tevredenheid van de eindklant over het afgeleverde eindresultaat nadat deze in zijn woning intrekt is ons gezamenlijke en ultieme doel.”
Welke uitdagingen zijn jullie tijdens het partnerschap tegen het lijf gelopen en hoe zijn deze overwonnen?
Benjamin: “De grootste uitdaging zit hem niet zozeer in de partnerschap met Vorsselmans, maar juist in het samenbrengen van de verschillende individuele partnerschappen van Schüco met zijn partner in 1 groot partnernetwerk. Elke Schüco partner functioneert toch net wat anders en heeft een eigen DNA. Van daaruit is ook de relatie tussen Schüco en de betreffende partner telkens net iets anders. In dit overkoepelende Premium Partner netwerk hebben we ervoor gezorgd dat alle neuzen in dezelfde richting staan met als gelijke doel onze hoge kwaliteits- en serviceniveau naar onze particuliere eindklant over te brengen. In grote transparantie en met gemeenschappelijk belang, zonder competitie tussen de verschillende Premium Partners.”
Op welke manieren heeft het partnerschap bijgedragen aan de groei en ontwikkeling van beide partijen?
Benjamin: “Het Premium Partnership draagt bij aan de groei en ontwikkeling van zowel Schüco als de Premium Partner op verschillende manieren. Zo is dat voor ons onder meer: kwaliteitswaarborging (door samen te werken met partners die aan hoge kwaliteitsnormen voldoen, kan Schüco ook consistent hoge kwaliteit garanderen voor eindgebruikers), innovatieverspreiding (de partners fungeren als een uitgebreid verkoop- én servicekanaal) en feedback & verbetering van onze partners (onze partners bieden waardevolle feedback uit de markt die wij kunnen gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren),… ”
Gert: “Voor ons biedt het een groot concurrentievoordeel (we profiteren nl. van exclusieve ondersteuning en toegang tot de nieuwste Schüco-producten en technologieën), we kunnen we onze technische kennis en vaardigheden voortdurend verbeteren zodat onze eigenkwaliteit verhoogd, door gezamenlijke marketing vergroten we onze zichtbaarheid en aantrekkelijkheid in de markt, we genieten van hun merkvertrouwen en tot slot biedt het partnership interessante netwerkmogelijkheden zodat wij als Premium Partners veel mogelijkheden hebben om ideeën uit te wisselen en samenwerkingsmogelijkheden te ontdekken.”
Zijn er specifieke projecten of initiatieven voortgekomen uit het partnerschap waar jullie trots op zijn?
Benjamin: “Concrete projecten zijn er ten over te noemen. Dat zijn natuurlijk de ‘gescoorde’ werken in de particuliere villabouw. Maar misschien kunnen we hier ook gezamenlijk initiatieven noemen zoals Batibouw in het verleden of marketingcampagnes die we nu aan het inzetten zijn. Ook de gezamenlijke trainingen mogen zeker genoemd worden. In elk geval is onze jarenlange samenwerking op alle vlakken iets om ‘echt’ trots op te zijn.”
Gert: “….”
Kunnen jullie enkele hoogtepunten delen die jullie hebben ervaren?
Benjamien: “Het Premium Partner concept Antwerpen-Kempen op zich werkt absoluut heel goed. Om iets echt als hoogtepunt aan te stippen denken wij spontaan aan de groepsbezoeken met de woningbouw architecten aan ons hoofdkantoor te Bielefeld. Daar worden banden gesmeed die ons dag in dag uit helpen en ten goede komen aan de samenwerking van alle betrokken partijen.”
Zijn er lessen die jullie geleerd hebben tijdens het partnerschap die jullie willen delen?
Benjamin: “Ja, we hebben tijdens de voorbijgaande jaren zeker enkele waardevolle lessen geleerd die we graag willen delen en ook toepassen:
- Inspraak van de leden: Het is cruciaal om actief advies in te winnen van onze partners. Door te luisteren naar hun ervaringen en inzichten, kunnen we beter inspelen op de behoeften van de markt en onze producten en diensten verbeteren.
- Strategische richting: Schüco heeft de verantwoordelijkheid om de grote lijnen uit te zetten en de richting te bepalen. We houden hierbij altijd rekening met het advies van onze partners. Hun feedback helpt ons om strategische beslissingen te nemen die in het belang zijn van zowel Schüco als de partners.
- Gezamenlijke inspanning voor groei: Om gezamenlijk te groeien, is het essentieel dat iedereen samen aan hetzelfde doel werkt. Dit betekent dat we gezamenlijk inspanningen moeten leveren, zowel op het gebied van middelen als budget. Door onze krachten te bundelen, kunnen we grotere successen behalen.
- Ruimte voor groei en ontwikkeling: Het partnerschapsconcept moet de ruimte krijgen om zich te ontwikkelen. Hierbij is positief kritisch en opbouwende feedback van alle partners noodzakelijk. Door open communicatie en constructieve kritiek kunnen we continu verbeteren en ons aanpassen aan veranderende omstandigheden.
Deze lessen hebben ons geholpen om een sterker, meer collaboratief netwerk op te bouwen waarin zowel Schüco als de Premium Partners floreren.”
Gert: ” “
